返金ポリシー
当店では 14日間の返品ポリシーを設けており、商品到着後 14 日以内に返品のご依頼が可能です。
返品の対象となるには、商品が受け取った時と同じ状態で、未使用・未着用でタグ付き、かつ元のパッケージに入っている必要があります。また、レシートまたは購入証明書も必要です。 カスタマーサービスまでご連絡ください。 support@howss.co 返品先住所をご案内いたします。.
返品が承認された場合、返送用の配送ラベルと、荷物の送り方や送付先についての指示をお送りします。事前にご連絡なく返送された商品は受け付けできません。
返品に関するご質問はいつでもこちらまでご連絡ください。 support@howss.co.
お客様都合による返品の場合、送料はお客様のご負担となります。送料はご利用の宅配業者によって異なります。
当店の不備により商品が破損または誤って届いた場合は、お客様に送料をご負担いただく必要はありません。
破損・不具合について
商品到着後すぐにご確認いただき、不良品、破損、または誤った商品が届いた場合は、速やかにご連絡ください。状況を確認し、適切に対応いたします。
例外／返品不可商品について
生鮮品（食品、花、植物など）、カスタム品（特注品や名入れ商品）、パーソナルケア商品（化粧品など）は返品できません。また、危険物、引火性液体やガスも返品不可です。ご不明点があれば、お気軽にお問い合わせください。
セール品やギフトカードの返品はお受けできません。
交換について
ご希望の商品を確実に入手する最も早い方法は、お持ちの商品を一度返品し、返品が承認された後に新たにご購入いただくことです。
欧州連合 14日間クーリングオフ期間
上記にかかわらず、商品が欧州連合に発送される場合、理由を問わず14日以内であれば注文のキャンセルまたは返品が可能です。商品は受け取った時と同じ状態で、未使用・未着用、タグ付き、元のパッケージに入っている必要があります。また、レシートまたは購入証明書も必要です。
返金について
返品商品を受領・検品後、返金可否をご連絡いたします。承認された場合、10営業日以内にご利用の決済方法へ自動的に返金いたします。なお、返金反映には金融機関やクレジットカード会社の処理に時間がかかる場合があります。
返品承認後15営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、下記までご連絡ください。 support@howss.co.
返品先住所：
Henry
中国四川省成都市武侯区太平寺西路3号B5
電話番号：+86 18980749729