プライバシーポリシー
最終更新日: 2024年9月6日
このプライバシーポリシーは、HOWSS（以下「サイト」、「当社」、「私たち」、「私たちの」といいます）が、あなたが当サイト howss.co（以下「サイト」）を訪問し、サービスを利用し、購入する際、またはサイトに関して私たちとコミュニケーションを取る際に、あなたの個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明します。このプライバシーポリシーの目的上、「あなた」と「あなたの」は、サービスのユーザーとしてのあなたを意味し、顧客、ウェブサイト訪問者、またはこのプライバシーポリシーに基づいて当社が情報を収集した他の個人を指します。
このプライバシーポリシーを注意深くお読みください。
このプライバシーポリシーの変更
当社は、実務の変更を反映するため、またはその他の運用上、法的、または規制上の理由により、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーはサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法に基づいて必要な他の手続きを行います。
個人情報の収集と利用方法
サービスを提供するために、私たちは過去12ヶ月間にわたり、以下に示すさまざまな情報源からあなたの個人情報を収集しています。収集し使用する情報は、あなたが私たちとどのように関わるかによって異なります。
以下に示す具体的な使用に加えて、私たちはあなたについて収集した情報を使用して、あなたとコミュニケーションを取ったり、サービスを提供または改善したり、適用される法的義務を遵守したり、適用される利用規約を施行したり、サービス、私たちの権利、およびユーザーや他者の権利を保護または防御したりすることがあります。
収集する個人情報の種類
当社が取得する個人情報の種類は、あなたが当サイトとどのように関わり、サービスを利用するかによります。「個人情報」という用語を使用する場合、それはあなたを識別する、関連する、記述する、またはあなたと関連付けることができる情報を指します。以下のセクションでは、収集する個人情報のカテゴリと具体的な種類を説明します。
あなたから直接収集する情報
サービスを通じてあなたが直接提出する情報には以下が含まれます。
· 連絡先情報 あなたの名前、住所、電話番号、メールアドレスを含みます。
· 注文情報 あなたの名前、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号を含みます。
· アカウント情報 あなたのユーザー名、パスワード、セキュリティ質問およびアカウントセキュリティの目的で使用されるその他の情報を含みます。
· カスタマーサポート情報 サービスを通じてメッセージを送信する際など、あなたがコミュニケーションに含めることを選択した情報を含みます。
サービスの一部の機能は、あなたが自分自身に関する特定の情報を直接提供することを要求する場合があります。この情報を提供しないことを選択することもできますが、その場合、これらの機能を使用またはアクセスすることができない可能性があります。
使用状況に関する情報の収集
また、サービスとのやり取りに関する特定の情報を自動的に収集することがあります（「使用データ」）。これを行うために、クッキー、ピクセル、類似の技術（「クッキー」）を使用することがあります。使用データには、当サイトやアカウントへのアクセス方法、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、サービスとのやり取りに関するその他の情報が含まれることがあります。
第三者から取得する情報
最後に、ベンダーやサービスプロバイダーなど、私たちの代わりに情報を収集する可能性のある第三者から、あなたに関する情報を取得することがあります。
· Shopifyなど、当サイトとサービスをサポートする企業。
· 注文を履行し、要求された製品やサービスを提供するために支払い情報（例：銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所）を収集する決済処理業者。
· 当サイトを訪問した際、当社が送信したメールを開封またはクリックした際、またはサービスや広告とやり取りした際に、私たちまたは協力している第三者が、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、サードパーティライブラリ、クッキーなどのオンライン追跡技術を使用して特定の情報を自動的に収集することがあります。
第三者から取得した情報は、このプライバシーポリシーに従って取り扱います。以下のセクション「第三者のウェブサイトとリンク」もご覧ください。
個人情報の使用方法
· 製品とサービスの提供 あなたの個人情報を使用して、契約を履行するためにサービスを提供し、支払いを処理し、注文を履行し、アカウント、購入、返品、交換、その他の取引に関連する通知を送信し、アカウントを作成、維持、管理し、配送を手配し、返品や交換を促進し、アカウントに関連するその他の機能や機能を提供します。
· マーケティングと広告 あなたの個人情報を使用して、メール、テキストメッセージ、郵便によるマーケティング、広告、プロモーションのコミュニケーションを送信し、製品やサービスの広告を表示するために使用することがあります。これには、当サイトや他のウェブサイトでのサービスや広告をより適切に調整するために、あなたの個人情報を使用することが含まれます。あなたがEEA居住者である場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、GDPR第6条第1項（f）に基づく、製品を販売するという正当な利益です。
· セキュリティと不正防止。 私たちは、お客様の個人情報を使用して、詐欺、不正、または悪意のある活動を検出、調査、または対処します。サービスを利用してアカウントを登録する場合、アカウントの資格情報を安全に保つ責任があります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス詳細を他人と共有しないことを強くお勧めします。アカウントが侵害されたと思われる場合は、直ちにご連絡ください。EEA居住者の場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、GDPR第6条第1項(f)に基づく、当社のウェブサイトをお客様および他の顧客にとって安全に保つという正当な利益です。
· お客様とのコミュニケーションとサービスの改善。 お客様にカスタマーサポートを提供し、サービスを改善するために個人情報を使用します。これは、お客様に迅速に対応し、効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するという正当な利益に基づいており、GDPR第6条第1項(f)に従います。
クッキー
多くのウェブサイトと同様に、当サイトではクッキーを使用しています。当ストアをShopifyで運営するために使用しているクッキーの具体的な情報については、https://www.shopify.com/legal/cookiesをご覧ください。クッキーは、当サイトおよびサービスを運営し改善するため（お客様の行動や好みを記憶するためを含む）、分析を実行し、サービスとのユーザーインタラクションをよりよく理解するために使用します（サービスを管理、改善、最適化するという正当な利益に基づきます）。また、第三者およびサービスプロバイダーにクッキーの使用を許可し、当サイトや他のウェブサイトでのサービス、製品、広告をより適切にカスタマイズする場合があります。
ほとんどのブラウザはデフォルトでクッキーを自動的に受け入れますが、ブラウザの設定を通じてクッキーを削除または拒否するように設定することができます。ただし、クッキーを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼす可能性があり、一部のサービス（特定の機能や一般的な機能を含む）が正しく動作しなくなるか、利用できなくなる場合があります。さらに、クッキーをブロックしても、広告パートナーなどの第三者と情報を共有する方法が完全に防止されるわけではありません。
ブラウザが「追跡しない」信号を送信することを許可する場合がありますが、多くのウェブサイトと同様に、当サイトはそのような信号に応答するように設計されていません。「追跡しない」信号について詳しく知るには、http://www.allaboutdnt.com/をご覧ください。
個人情報の開示方法
特定の状況下では、契約履行目的、正当な目的、およびこのプライバシーポリシーに基づくその他の理由で、第三者に個人情報を開示することがあります。このような状況には以下が含まれます。
· 当社に代わってサービスを提供するベンダーまたはその他の第三者（例：IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、履行および配送）。
· サービスを提供し広告を行うためのビジネスおよびマーケティングパートナー。ビジネスおよびマーケティングパートナーは、自身のプライバシー通知に従って情報を使用します。
· お客様が指示し、要求し、または特定の情報を第三者に開示することに同意した場合（例：製品の発送やソーシャルメディアウィジェットやログイン統合の使用を通じて）。
· 当社の関連会社または企業グループ内で、成功したビジネスを運営するという正当な利益に基づいて。
· 合併や破産などのビジネス取引に関連して、適用される法的義務を遵守するため（召喚状、捜索令状、類似の要求に応じることを含む）、適用されるサービス利用規約を執行するため、およびサービス、当社の権利、およびユーザーや他者の権利を保護または防御するため。
過去12か月間に、上記の「個人情報の収集と使用方法」および「個人情報の開示方法」に記載された目的で、ユーザーに関する以下のカテゴリの個人情報および機微な個人情報を開示しました。
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カテゴリ |
受領者のカテゴリ |
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· 識別子（基本的な連絡先情報や特定の注文およびアカウント情報など）· カリフォルニア州顧客記録法に記載されている個人情報カテゴリ（基本的な連絡先情報や特定の注文およびアカウント情報など）· 商業情報（注文情報、ショッピング情報、カスタマーサポート情報など）· インターネットまたはその他の類似のネットワーク活動（使用データなど）· ジオロケーションデータ（IPアドレスやその他の技術的手段によって決定される位置情報など） |
· 当社に代わってサービスを提供するベンダーおよび第三者（インターネットサービスプロバイダー、支払い処理業者、フルフィルメントパートナー、カスタマーサポートパートナー、データ分析プロバイダーなど）· ビジネスおよびマーケティングパートナー· 関連会社 |
当社は、お客様の同意なしに、またはお客様の特性を推測する目的で、機密個人情報を使用または開示しません。
第三者のウェブサイトとリンク
当社のサイトは、第三者が運営するウェブサイトまたは他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社と関連のない、または当社が管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、そのプライバシーとセキュリティポリシーおよびその他の利用規約をご確認ください。当社は、そのようなサイトのプライバシーまたはセキュリティ、またはこれらのサイトに見つかる情報の正確性、完全性、信頼性を保証するものではなく、責任を負いません。公共または半公共の場で提供する情報、第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含む情報は、当社または第三者による使用に制限なく、サービスの他のユーザーおよび/またはこれらの第三者プラットフォームのユーザーによっても表示される可能性があります。当社がそのようなリンクを含めることは、それ自体がそのプラットフォームやその所有者または運営者の内容を承認することを意味するものではありません。ただし、サービスで開示されている場合を除きます。
子供のデータ
サービスは子供による使用を意図しておらず、当社は子供に関する個人情報を意図的に収集しません。お子様が当社に個人情報を提供した場合、その削除を求めるために以下の連絡先にご連絡いただけます。
このプライバシーポリシーの発効日現在、当社は16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」している（適用法で定義されている用語）という実際の知識を持っていません。
情報のセキュリティと保持
どのようなセキュリティ対策も完全ではなく、侵入不可能ではないことをご承知おきください。また、当社に送信された情報は、転送中に安全でない可能性があります。機密情報または機密情報を当社に伝達する際には、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。
お客様の個人情報の保持期間は、お客様のアカウントを維持するため、サービスを提供するため、法的義務を遵守するため、紛争を解決するため、またはその他の適用される契約およびポリシーを施行するために情報が必要かどうかなど、さまざまな要因に依存します。
お客様の権利
お住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関連して以下に示す権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、法律で許可されている場合にはお客様の要求を拒否することがあります。
· アクセス/知る権利: 当社が保持するお客様に関する個人情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。これには、お客様の情報の使用および共有方法に関する詳細が含まれます。
· 削除権: 当社が保持するお客様に関する個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。
· 修正権: 当社が保持するお客様に関する不正確な個人情報の修正を要求する権利を有する場合があります。
· ポータビリティの権利: 当社が保持するお客様に関する個人情報のコピーを受け取り、特定の状況および特定の例外において第三者に転送するよう要求する権利を有する場合があります。
· 処理の制限: 当社に対して個人情報の処理を停止または制限するよう求める権利を有する場合があります。
· 同意の撤回: お客様の個人情報の処理に同意を依拠する場合、この同意を撤回する権利を有する場合があります。
· 異議申し立て: 当社が要求の処理を拒否した場合、その決定に対して異議を申し立てる権利を有する場合があります。拒否に直接返信することでこれを行うことができます。
· 通信設定の管理: 当社はプロモーションメールを送信することがありますが、これらのメールの受信を希望されない場合は、メールに表示されている「配信停止」オプションを使用していつでも配信を停止することができます。配信を停止された場合でも、アカウントや注文に関する非プロモーションメールを送信することがあります。
これらの権利を行使するには、当社のサイトで指示されている場所で、または以下に記載されている連絡先を使用して当社にご連絡ください。
これらの権利を行使することによって差別されることはありません。リクエストに対して実質的な回答を提供する前に、メールアドレスやアカウント情報など、本人確認のための情報を収集する必要がある場合があります。適用される法律に従い、代理人を指定して権利を行使するためのリクエストを代理で行うことができます。代理人からのリクエストを受け入れる前に、代理人があなたに代わって行動することを許可した証拠を提供することを求め、あなた自身の身元を直接確認する必要がある場合があります。適用される法律に基づいて、タイムリーにリクエストに応じます。
苦情
個人情報の処理方法について苦情がある場合は、以下の連絡先を使用して当社にご連絡ください。苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合、お住まいの地域に応じて、以下に記載された連絡先を使用して当社の決定に異議を申し立てる権利があるか、または地元のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。EEAの場合、責任あるデータ保護監督当局のリストはこちらからご覧いただけます。
国際ユーザー
お住まいの国以外で個人情報を転送、保存、処理することがあることにご注意ください。これらの国では、スタッフや第三者のサービスプロバイダーおよびパートナーによって個人情報が処理されます。
ヨーロッパ以外に個人情報を転送する場合、欧州委員会の標準契約条項や、英国の関連する権限ある当局によって発行された同等の契約など、認められた転送メカニズムに依拠します。ただし、データ転送先の国が適切な保護レベルを提供すると判断された場合は除きます。
お問い合わせ
当社のプライバシー慣行またはこのプライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはご利用可能な権利を行使したい場合は、support@howss.coにお電話またはメールでご連絡ください。もしくは中国、四川省、成都市、武侯区太平寺西路3号、B5ビル、凡木飛行文化創意園にお問い合わせください。
適用されるデータ保護法の目的のため、特に明記されていない限り、当社はあなたの個人情報のデータ管理者です。